Hotellet

Del 3 av 9. Verklighetens Pang i bygget, en titt bakom fasaden på Torquays Grosvenor's Hotel. Hotellägaren Mark Jenkins har gjort karriär på att köpa kusthotell och öka deras popularitet. Själv bor han i ett av hotellets gästrum och vi möter hans team av medarbetare som hanterar hans recept för succé: sänk rumshyran, behåll all personal och håll underhållningsnivån hög.